Berikut adalah pertanyaan – pertanyaan yang sering ditanyakan terkait Aplikasi kami. Silakan baca semua pertanyaan dan jawaban di bawah ini sebelum bertanya ke kami (caranya silakan klik pada tulisan pertanyaannya). Kalau pertanyaan anda tidak ada, silakan kirimkan pesan melalui menu KONTAK.

1. Instalasi dan Input Awal Aplikasi

Kalau instal ulang windows harus beli kode aktivasi lagi tidak?

Tidak perlu, makanya kami menyarankan anda agar MENYIMPAN kode aktivasi yang kami berikan. Jadi kalau anda instal ulang windows tinggal instal lagi saja Aplikasi Penjualan yang sudah anda download, lalu masukkan kode aktivasi yang anda simpan.

Kalau anda lupa tidak menyimpan kode aktivasinya, silakan minta ulang ke kami. Sistem kami bisa mendeteksi kok kalau anda ganti komputer atau tidak.

Username & Password loginnya apa?

Secara default, untuk login silakan masukkan:

Username : admin

Password : admin

Berapa lama setelah saya transfer kode aktivasi akan dikirimkan?

Umumnya tidak perlu waktu lama, paling cepat 15 menit setelah anda konfirmasi transfer, paling lambat 24 jam.

Apakah proses instalasinya mudah?

Iya, sangat mudah. Anda tinggal klik “Lanjut – lanjut” saja. Lalu setelah selesai, klik finish. Kalau kurang jelas di buku panduan ada gambar-gambarnya, bisa dilihat.

2. Pertanyaan Umum

Apa spesifikasi Hardware / Komputer yang dibutuhkan ?

Spesifikasi Minimal:
Processor                   : Intel Pentium 4 – 2,0 GHz or AMD Equivalent
RAM                             : 1 GB DDR
Input                             : Mouse and Keyboard
Operating System    : Windows XP

3. Lisensi

Apakah lisensi itu?

Lisensi adalah hak yang kami berikan kepada anda untuk menggunakan produk kami. Lebih mudahnya lisensi ini berbentuk kode aktivasi yang kami berikan kepada Anda sehingga anda bisa menggunakan aplikasi kami. Dan lisensi inilah yang anda beli dari kami.

Apakah kode aktivasi / lisensi yang kami punya bisa untuk semua komputer kami?

Tidak, karena 1 (satu) komputer 1 (satu) kode aktivasi / lisensi. Jadi kalau anda akan menggunakan lebih dari 1 komputer, maka silakan beli tambahan kode aktivasi sesuai jumlah komputer yang akan anda gunakan.

4. Aktivasi dan Garansi

Apakah Aplikasi ini ada garansinya?

  • Ada, kami memberi Garansi selamanya untuk masalah kerusakan aplikasi kami. Untuk masalah kesalahan input dan proses data yang dilakukan oleh pengguna tidak termasuk garansi.
  • Kami juga memberi Garansi Lisensi / Kode aktivasi 1 tahun untuk ganti komputer. Dengan maksimal 1 kali penggantian. Jadi, kalau komputer anda rusak atau terpaksa harus ganti komputer dan masih dalam periode 1 tahun dari tanggal pembelian, kami bisa memberi Kode Aktivasi tambahan secara GRATIS.

Kalau komputer yang saya gunakan rusak bagaimana?

Kami memberi Garansi Lisensi / Kode aktivasi 1 tahun untuk ganti komputer. Dengan maksimal 1 kali penggantian. Jadi, kalau komputer anda rusak dan masih dalam periode 1 tahun dari tanggal pembelian, silakan ganti komputer anda. Dan kami bisa memberi Kode Aktivasi tambahan secara GRATIS.

Kalau saya mau ganti komputer bisa?

Bisa, Kami memberi Garansi Lisensi / Kode aktivasi 1 tahun untuk ganti komputer. Dengan maksimal 1 kali penggantian. Jadi, kalau anda mau ganti komputer dan masih dalam periode 1 tahun dari tanggal pembelian, kami bisa memberi Kode Aktivasi tambahan secara GRATIS. Tapi kalau sudah lebih dari 1 tahun pembelian atau sudah lebih dari 1 kali penggantian maka silakan anda beli lisensi lagi.

Berapa lama setelah saya transfer kode aktivasi akan dikirimkan?

Umumnya tidak perlu waktu lama, paling cepat 15 menit setelah anda konfirmasi transfer, paling lambat 24 jam.

Apakah Aplikasi Klinik ini support jaringan?

Ya, aplikasi klinik kami support jaringan. Anda bisa menggunakan aplikasi kami pada lebih dari 1 komputer. Namun semua komputer yang akan dipasang software kami silakan dibelikan lisensi. (silakan baca pada bagian LISENSI untuk lebih detailnya)